Verileri Etkiye Dönüştürmek: Bir ABD Alışveriş Merkezi Akıllı Ekran Tabletleriyle Perakende Pazarlamasını Nasıl Yeniden Keşfetti

Yıllar boyunca alışveriş merkezleri promosyonları sunmak için statik posterlere, ışıklı kutulara ve yavaş manuel güncellemelere bağımlıydı. Ancak alışveriş yapanlar mobil cihazlara yönelip görsel olarak daha seçici hale geldikçe, bu formatlar dikkat çekmekte zorlandı. Daha da kötüsü, alışveriş merkezi operatörlerinin hangi reklamların işe yaradığını ölçmenin güvenilir bir yolu yoktu.

Eksik oldukları şey müşteri etkileşimi, kampanya performansı ve içerik verimliliği konusunda net bir görünürlüktü. a'ya doğru geçişveri odaklı dijital tabela ekosistemikaçınılmaz hale geldi ve bu da onların üzerine kurulu yeni bir ağı benimsemelerine yol açtı.Reklam Teşhir Tabletlerihem içerik hem de analiz sunma yeteneğine sahiptir.

Müşteri, Teksas'ta 180'den fazla perakendeciye ev sahipliği yapan çok katlı bir alışveriş merkezidir. Lider ekibinin müşteri katılımını artırmak ve kiracının güvenini güçlendirmek için modern bir çözüme ihtiyacı vardı.

Yalnızca dijital ekranlar aramıyorlardı;Dijital Tabela Tablet ağışunları yapabilir:

• Dinamik, esnek tanıtım içeriği görüntüleme
• Gösterim verilerini ve etkileşim modellerini izleme
• Perakendecilerin alışveriş merkezi içi reklamların yatırım getirisini değerlendirmelerine yardımcı olma
• Manuel emeğin ve operasyonel karmaşıklığın azaltılması

Hedef belliydi:Ölçülebilir reklam, tahmin değil.

Alışveriş merkezi, dijital yükseltme öncesinde üç büyük sorunla karşı karşıyaydı:

• Takip etme yeteneği yokkim neyi görüntüledi
• Hangi zaman dilimlerinin en güçlü sonuçları ürettiğine dair veri yok
• Yaya trafiğinin promosyonlara nasıl tepki verdiğine dair bilgi yok
• Birden fazla kiracıyla koordinasyon gerektiren yavaş manuel güncellemeler

Analitik olmadan pazarlama kararları kanıtlardan ziyade varsayımlara dayanıyordu. Bir yere taşınmakVeriye Dayalı Reklam Tabletiçözüm, ölçeklenebilirlik ve zeka açısından vazgeçilmez hale geldi.

Alışveriş merkezi 65'in üzerinde hizmete açıldıTicari Teşhir Tabletlerigirişler, yürüyen merdiven düğümleri, koridorlar ve yüksek yoğunluklu bölgeler boyunca. Her cihaz bulut tabanlı bir CMS'ye bağlanarak anında içerik dağıtımına ve otomatik planlamaya olanak tanır.

Daha da önemlisi,Dijital Reklam Tabletisistem yakalandı:

• Gösterimler
• Kalma süresi
• İzlenme oranlarının en yüksek olduğu dönemler
• Nişan kalıpları

Bu, pazarlama ekiplerinin çalışmasına olanak tanıdıA/B testleri, içerik performansını karşılaştırın ve kampanyaları gerçek verilere göre optimize edin; bu, geleneksel posterlerin asla sağlayamayacağı bir şeydir.

Günlük operasyonlar önemli ölçüde değişti:

• Güncellemeleri her yere göndermek için merkezi bir kontrol paneli kullanınAkıllı Pazarlama Tableti
• Tatil kampanyalarını saniyeler içinde ayarlayın
• Analitik grafikleri aracılığıyla performansı izleyin

• Bağlantılı kendi kampanya raporlarını görüntüleyinPerformans Takip Tabletisistem
• Hangi reklam öğesinin en iyi sonucu verdiğini izleyin
• Alana ve zamana göre müşteri davranışını anlayın

Etkileşimli bölgelerMüşteri Etkileşimi Tabletleriziyaretçilerin arama kitaplarına göz atmasına, QR kodlarını taramasına ve mağazaya özel promosyonları görüntülemesine olanak tanıyın. Bu istasyonlar, kalma süresini ve davranışsal içgörüyü önemli ölçüde artırdı.

Dağıtımdan sonraki 90 gün içinde ölçülebilir iyileştirmeler ortaya çıktı:

• %42 artışüzerinde angajman halindeİnteraktif Tanıtım Tabletleri
• Akşam promosyonları gerçekleştirildi2* daha iyigündüz kampanyalarından daha
• Baskı ve işçilik maliyetleri düştü%68
• A/B testi açıkPerakende Analitik Tabletlerimağaza ziyaretlerini şu kadar artırdı:%27

Analitik odaklı içerik stratejisi, hem verimliliği hem de gelir sonuçlarını önemli ölçüde iyileştirdi.

Bir pazarlama direktörü şunu paylaştı:

"İlk defa, sezgilere değil gerçek verilere dayanarak kararlar alıyoruz. Sonunda hangi içeriğin gerçekten sonuç getirdiğini anladık."

Önde gelen bir kiracı şunları ekledi:

"Şeffaflık oyunun kurallarını değiştiriyor. Hangi görsellerin trafiği çektiğini tam olarak görebiliyor ve anında uyum sağlayabiliyoruz."

Bu içgörüler,Veriye Dayalı Reklam TabletiSistem, alışveriş merkezinin kampanyaları optimize etme ve kiracılarla işbirliği yapma şeklini yeniden şekillendirdi.

Bu dönüşüm, alışveriş merkezi reklamcılığının geleceğininölçülebilir, etkileşimli,analitik destekli dijital tabela. Ölçeklenebilir bir yaklaşımı benimseyerekİnteraktif Perakende Tabletağ sayesinde alışveriş merkezi şunları başardı:

• Müşteri davranışına ilişkin gerçek zamanlı bilgiler
• Daha akıllı, verilere dayalı kampanya kararları
• Uzun vadeli işletme maliyetlerinin azalması
• Daha güçlü etkileşim ve daha yüksek dönüşüm oranları

Günümüzün perakende ortamında,veriye dayalı ekran teknolojisi"güzel bir ekstra"dan temel bir yeteneğe dönüştü.

Yoğun sezonda perakende gruplarını, distribütörleri ve sistem entegratörlerini desteklemek için:

Uygunluğu kontrol etmek ve tatil bonuslarını güvence altına almak için satış temsilcinizle iletişime geçin.