Akıllı Teşhis Odası Ekranı Hastane Randevu Verimliliğini Nasıl Dönüştürdü

Yoğun hastanelerde verimlilik, bir KPI'dan daha fazlasıdır; doğrudan hasta deneyimini şekillendirir. Günlük hasta hacmi arttıkça, manuel planlama sistemleri hızla demode olur. Doktorlar odalar arasında döner, randevular sürekli değişir ve personel değişiklikleri manuel olarak iletmek zorundadır. Gerçek zamanlı görünürlük olmadan, teşhis odaları tıkanıklık haline gelir, bu da gecikmelere ve hayal kırıklığına yol açar.

Güneydoğu Asya'daki büyük bir hastane tam olarak bu sorunla karşı karşıyaydı. Günlük olarak 40'tan fazla ayakta tedavi teşhis odası işletiyorlardı ve basılı çizelgelere ve hemşire güncellemelerine büyük ölçüde güveniyorlardı. Vardiyalar değiştiğinde veya gecikmeler olduğunda, hastaları veya personeli bilgilendirmenin hızlı bir yolu yoktu. Hastalar yanlış odaların dışında sıra bekledi ve tıbbi ekipler klinik çalışmalara odaklanmak yerine onları yönlendirmekle zaman harcadı.

Hastane yönetimi, her odanın hemen dışında gerçek zamanlı oda durumu, doktor müsaitliği ve hasta kuyruklarını görüntülemek için dijital bir çözüme ihtiyaç duyduklarını fark etti.

Dijitalleşmeden önce, bir hemşire koordinatörü günde birkaç kez kağıt tabelaları güncelliyordu. Bu, saatlerce idari çalışma gerektiriyordu ve sık sık yanlış iletişimle sonuçlanıyordu. Oda kesintileri yaygın hale geldi; bir doktor erken bitirirken, başka bir oda tıkanık kaldı. Hastane, verimsiz koordinasyon nedeniyle doktor başına vardiya başına 20 dakikadan fazla zaman kaybı hesapladı.

Bu verimsizlikler sadece operasyonları yavaşlatmakla kalmadı, aynı zamanda hasta memnuniyetini ve genel verimi de düşürdü.

Hastane, modern bir dijital teşhis odası ekranıçözümünü benimsemeye karar verdi ve bu çözüm ticari sınıfAndroid tabanlı tabletlerüzerine kuruluydu. Tüketici cihazlarına güvenmek yerine, özellikle sağlık hizmetleri ortamları için tasarlanmıştıbbi oda ekran tabletleriseçtiler.

Herekran tabletidanışma odalarının dışında monte edildi ve gerçek zamanlı doktor programlarını, hasta kuyruklarını ve oda müsaitliğini gösteriyordu.

Bu projede kullanılan ticari modeller, tüketici elektroniğinden farklı olarak şunları sunuyordu:

• 7/24 sürekli çalışma

• Antibakteriyel dokunmatik yüzeyler

• Güvenli ağ entegrasyonu

• Klinik iş akışlarına uygun kararlılık

Hertablet hastanenin temel HIS'sine (Hastane Bilgi Sistemi) bağlı dinamik bir dijital kapı tabelası gibi çalışıyordu.

BT ekibi Tabletlerözel bir API kullanarak entegre etti ve verilerin doğrudan HIS'den senkronize edilmesini sağladı. Doktor adları, uzmanlık alanları, randevu saatleri ve sıra numaraları gerçek zamanlı olarak güncellendi.

Arayüz, çok dilli ekranı destekledi ve oda durumunu anında netleştirmek için renk kodlu göstergeler kullandı; müsait için yeşil, dolu için kırmızı.

Personel için sistem, telefon görüşmelerine ve panolara olan ihtiyacı ortadan kaldırdı.
Hastalar için navigasyon sezgisel ve stressiz hale geldi.

Bir ay içinde hastane, departmanlar arasında 60'tan fazla Akıllı Teşhis Odası Tabletikurdu.

Etkisi anında oldu:

• Ön büro personeli, oda doluluğunu merkezi bir panodan izleyebildi

• Doktorlar, otomatik program senkronizasyonundan yararlandı

• Hastalar,dijital klinik kapı tabelalarını

kullanarak doğru odaları hızla bulduTabletlerayrıca "Doktor Mola Veriyor" veya "Sıradaki Randevu Devam Ediyor" gibi özel mesajlar görüntüleyerek beklentileri belirlemeye ve akışı iyileştirmeye yardımcı oldu.

Üç ay sonra, iyileştirmeler önemliydi:

• Oda kullanımında %27 artış

• Hasta yönlendirmesinde %40 azalma

• Daha sorunsuz randevu devri

• Hemşirelerin klinik görevlere odaklanması için daha fazla zaman

Hastalar, dijital ekranların netliğini ve rahatlığını övdü ve sistemi "basit ve stressiz" olarak nitelendirdi.

Bir yönetici şunları kaydetti:
"Daha önce her şey kağıda ve telefon görüşmelerine bağlıydı. Şimdi, güncellemeler otomatik ve kesin."

Bu projenin başarısı, diğer hastane şubelerini benzer sistemleri benimsemeye teşvik etti. Dijital oda ekranlarının sadece operasyonel araçlar olmadığını, modern sağlık hizmetleri verimliliği için gerekli olduğunu kanıtladı.

Kurumsal sınıf Android tabletleri, gerçek zamanlı senkronizasyon ve özel kullanıcı arayüzü tasarımı birleştirilerek, hastaneler planlamayı önemli ölçüde optimize edebilir, operasyonel sürtünmeyi azaltabilir ve hasta deneyimini geliştirebilir.Sağlık hizmetleri gelişmeye devam ettikçe, akıllı oda ekranları şunlar için standart araçlar haline gelecektir:

Klinik planlama

• Hasta akış yönetimi

• Dijital hastane tabelaları

• Bu dağıtım, akıllı

tablet tabanlı sistemlerin tıbbi operasyonları kaotikten koordineliye nasıl dönüştürebileceğinin açık bir örneğidir.